Bir girişim hızla büyürken bile batabilir. Çünkü ciro, kârlılığı garanti etmez. Birim ekonomisi, tek bir müşterinin size net olarak ne kazandırdığını gösterir; ve büyümenin sağlıklı olup olmadığını burası belirler.
İki temel sayı
- CAC — Bir müşteri kazanmanın maliyeti.
- LTV — O müşterinin yaşam boyu getirdiği değer.
Genel kural: LTV, CAC'in en az 3 katı olmalı. Aksi hâlde ne kadar büyürseniz o kadar para kaybedersiniz.
Geri ödeme süresi
CAC'i kaç ayda geri kazandığınız, nakit akışınızı belirler. Uzun geri ödeme süresi, büyürken nakit sıkışması demektir.
Önce birim ekonomisi, sonra ölçek
Birim ekonomisi negatifken büyümek, deliği büyütmektir. Önce tek müşteride kâr edin; sonra o modeli güvenle ölçekleyin.
Yatırımcılar da, müşteri sayısından önce bu sağlıklı birim ekonomisini görmek ister.
